开保洁公司取名 合肥这家保洁公司背后的故事让人泪目……
胡敏的世界一片寂静。 但他的心是不安的。
32岁的他是先天性听力和语言障碍,但他从未屈服于不公平的命运。 他创办了一家名为“龙威”的清洁公司,为15名听力和语言障碍者提供了工作。 在这个寂静的世界里,胡敏就像一个大哥,带领着一群年轻人自力更生,寻找人生奋斗的方向。
为听力和语言障碍者服务,两家公司失败了
3月31日,在庐阳区安庆路一栋破旧居民楼里,胡敏熟练地用手语和员工打招呼。 他一身灰色运动服,蓬松的头发,一张圆圆的脸,给人一种邻家大哥的温暖感觉。
胡敏的父母都是有听力和语言障碍的人。 从他出生的那一刻起,他就沉浸在一个寂静的世界里。 在特殊教育学校读完高中后,胡敏的求职并不顺利。 因为他的先天缺陷,很多职业都对他关上了“一扇门”。 他决定为自己打开“一扇窗”。
龙威宝洁创始人胡敏(中)
2017年,胡敏了解到开保洁公司取名,中国有2700万听障和语言障碍人群,这是一个潜力巨大的市场。 他创办了一家网络科技公司,招了几个程序员,想为听障人士开发一款APP。 他对这个APP提出了几个想法。 一是满足听力和语言障碍者的日常交流和翻译功能; 二是结合听力障碍者和语言障碍者的日常娱乐需求; 有语言障碍的人学习知识。
但现实并没有他想象的那么顺利。 APP的推广和开发需要大量的开支,说是“烧钱”也不为过。 少得可怜的活跃用户和艰难的资金链,最终让这家公司在一年后走到了尽头。 关停公司后,胡敏整整休息了一年。 这一年,他尽情释放了创业期间积累的压力,卖掉了车,偿还了员工的工资。
“第一次创业的失败对我来说几乎是致命的打击。” 胡敏用手语告诉记者。 在创办互联网公司时,他还联合创办了一家名为智智家的保洁公司,也就是现在“龙威保洁”的前身,里面近30名员工都是听力和语言障碍人士。
一开始,保洁公司的业务量并不多。 后来在好心人的帮助下,公司的业务量呈爆发式增长。 我以为这是一件值得高兴的事。 可好景不长,胡敏发现公司的业务量再次陷入低谷,而且比之前还要糟糕。 打听后才知道,很多老客户都是被合作伙伴“抢走了”。 就这样,他苦心经营的保洁公司也破产了。
“对方是一个健康的人,我很信任他。” 胡敏说,遇到这样的事情,心里很无奈。 我是一个听障人士,找人“大打出手”是不现实的,更别提维权了。 这也是他休息了整整一年的原因,因为那段时间,他也很迷茫,未来在哪里?
卷土重来,召集听障员工开清洁公司
2019年,休整了一年的胡敏打算“复出”。 听障人士圈子小,就业困难并不孤单。 他决定重操旧业,为“有病相怜”的人寻找出路,于是创办“清龙”,寓意“聋子有前途”。 吸取了上次的教训,这次他创办了公司,很多事情都是自己一个人做的,就是为了节省一些不必要的开支。
昔日的老员工得知公司倒闭后,纷纷前来与他“投靠”。 在一个10人的公司里,有6人是离职员工,这让胡敏很是感动。 他曾“问”过员工,“你不怕公司倒闭,你没有工资吗?” 每个人都回答说:“不,我们相信你。”
对于有听力和语言障碍的清洁工来说,最大的问题是沟通。 公司除了手语翻译阿淼和接单员沈明明身体健全外,其他人都是听力和语言障碍。 面对家居保洁、家电清洗、家居维修、开荒等一系列保洁工作,“龙威”保洁公司对员工进行了细致的培训,教会员工如何使用专业工具。
当然,即使是技术工人,也有客户投诉的情况。 有客户质疑保洁公司,派有听力和语言障碍的人来打扫房屋。 他们认为公司服务态度“有问题”,当场将清洁工拒之门外。 面对这样的“关门大吉”,“龙威”的保洁接单员沈明明告诉记者,他们会尽力安抚员工的情绪,告诉他们这不是他们的问题。 “他们听不到坏话,但他们也会因拒绝而受到伤害。”
其实,在大多数情况下,《龙之清扫》收获的都是善意。 保洁工作一般按时间长短收费。 有的顾客看到他们打扫得很辛苦,就请他们坐下休息。 临走前,顾客会在袋子里塞满水果,看到员工帮忙带走垃圾,还会额外给小费。 这些小费通常是员工给公司的,公司通常会退还。
“我们告诉他宝宝起名,主动向客户索要费用是绝对不允许的,但如果是客户强加的答谢费,自己决定就好了。” 沈明明说,好感是相互的。 有一次,保洁阿姨因为不会使用高档浴缸,不小心把浴缸的把手弄坏了。 顾客宽容地说:“没关系。” “就当是给好心顾客的免费打扫吧。” 沈明明笑着说道。
遇到困难,期待接到更多“命令”自力更生
目前,龙威宝洁已经成立三年。 公司创始人胡敏将这里视为一家人,大家以兄弟姐妹“相称”。 也成为很多听障人士温暖的港湾,大家抱在一起取暖。 但这里的经营情况并不理想。
胡敏说,市面上很多保洁公司其实更像是“中介”。 他们收到订单,然后将订单发送给清洁工,获取中间利润。 但在龙威清洁生辰八字,胡敏给员工开出了3000元的底薪,外加提成。 即使该员工在一个月内没有找到工作,也有3000元底薪作为保障。 而这无形中增加了公司的运营成本。
另一方面,保洁业务的旺季在年末,年末之后,业务量就不多了。 加上各个平台的推广费用,多年来,胡敏并没有靠着《龙之清扫》赚到很多钱,而是一直徘徊在“勉强维持”的边缘。
一家外地保洁公司曾找到胡敏,表示希望一起“合作”。 其实,他们是抱着“挖人”的目的玩的。 “他们觉得有听力和语言障碍的人为人诚实,好管理。但大家还是坚决要留下来。” 胡敏说,这是公司不理想的原因之一,但他不甘心放弃。
更深层次的原因是,一旦“清龙”关停,与我朝夕相处的兄弟姐妹们将面临再就业的问题。 “这里很多人家庭条件都不好,可以说是靠这份工作来维持家里的收入,我也想给很多有听力和语言障碍的人提供工作,但是公司的运营实在不行。” 胡敏用手语表示。
50多岁的刘杏芳阿姨是一名听力和语言障碍者。 丈夫中风,生活不能自理。 她一直靠低保生活。 为了照顾丈夫,刘阿姨在找工作方面受到很大限制。 在龙威清洁,她可以安心做清洁工兼职,业余时间接单,赚取收入,维持家庭开支。
“刘阿姨识字不多,视力也有问题,我们开荒保洁的时候一般都带着她。” 胡敏说,刘阿姨因为视力不好,干活很快开保洁公司取名,有时看不清楚。 公司派员工和她一起参与保洁工作,既能保障刘阿姨的工作,又能让客户满意。
陈洋洋和孙向华都是听障人士。 他的妻子孙向华受教育程度有限。 她在城外老家被骗子骗了钱,家里还有孩子要抚养,于是他们一起来到龙威清洁当保洁员。 因为是外地员工,没有住宿,公司贴心地为他们安排了宿舍,也解除了外地夫妻的后顾之忧。
“我总是更多地考虑我的员工,而不是我自己。” 公司翻译阿淼这样形容胡敏。 她说,胡敏创办公司不像精明的商人,而是慷慨的慈善家。 能帮上忙固然好,却忘了自己在最困难的时候默默承受着。
事实上,龙威保洁公司的接单员沈明明已经快四个月没有领到工资了,但她并不担心。 用她的话说,“我知道谁是老大,工资可能会迟到,但我绝对不会缺,希望大家多了解我们,给我们一个自强的机会。”
各位读者,如果您也想帮助他们,请拨打龙威保洁公司保洁热线:或我们的新闻热线0551-。